Музей предоставляет условия для беспрепятственного доступа к экспозициям и экскурсионно-лекционным мероприятиям, а также обеспечивает комфорт пребывания в зонах общего пользования для всех категорий посетителей, включая лиц с ограниченными возможностями здоровья, а также для лиц с особенностями развития, такими как расстройства аутистического спектра, и других.

Экспозиционные залы музея оснащены системой кондиционирования и ионизации воздуха, системой освещения экспозиций, выставок и экспозиционных залов. Вестибюльная группа включает в себя гардероб и туалетную комнату. В экспозиционном зале имеются зоны отдыха (банкетки). Для автомобилей посетителей с инвалидностью имеется выделенная автостоянка для одного автомобиля. Место положения стоянки: ул. Ленина, 105А (между магазинами «Колобок» и «Сыродел»).

Для инвалидов-колясочников
• Пологие съезды при сходе с тротуара
• Парковка для инвалидов – не далее 80 м от входа
• Кнопка вызова помощника на входной группе
• Двери шириной более 0,9 м
• Пороги отсутствуют (не более 1,4 см)
• Пандусы шириной не менее 1 м
• Сменное кресло-коляска с санитарным оснащением в вестибюле
• Подъезд к оборудованию/экспонатам – шире 0,9 м
• Часть экспозиций – на высоте 0,7–1,2 м
• Возможность посещения группой инвалидов на колясках

Для инвалидов по зрению
• Тактильный указатель на входной группе
• Кнопка вызова помощника на входной группе
• Сотрудник-помощник для помощи в передвижении внутри музея
• Возможность посещения группами инвалидов по зрению
• Доступ с собакой-поводырем

Для инвалидов по слуху
• Визуальная информация об учреждении культуры
• Визуальная навигация внутри учреждения культуры
• Информационные стенды
• Возможность посещения группой глухих (глухонемых)

Для инвалидов с ментальными нарушениями
• Специалисты, работающие с инвалидами с ментальными нарушениями